이용약관

이 약관은 주식회사 캐스톤(이하 "회사")이 운영하는 CASTON.AI 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "서비스"란 회사가 제공하는 CASTON.AI 플랫폼 및 이와 연계된 모든 서비스(의견 수집, AI 기반 서비스 생성, 연봉 계산기, EasyStamp, EasyReceipt 등)를 의미합니다. ② "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ③ "회원"란 회사에 이메일 주소를 등록하고 OTP 인증을 완료하여 회원 가입을 한 자로서, 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "핸들(Handle)"이란 회원에게 무작위로 부여되는 고유 식별 코드(@XXXXXX 형태)로, 동일한 닉네임을 사용하는 다른 회원과 구분하기 위한 목적으로 사용됩니다. ⑤ "의견"이란 회원이 서비스를 통해 등록하는 서비스 아이디어, 제안, 피드백 등의 콘텐츠를 의미합니다.

① 이 약관은 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경 내용을 서비스 내 공지하거나 이메일로 통보합니다. 변경된 약관은 공지 또는 통보 후 7일이 경과한 날로부터 효력이 발생합니다. ④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 약관 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

① 이용계약은 이용자가 약관 내용에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회원 가입은 이메일 주소 입력 및 OTP 인증 완료 시 성립합니다. 별도의 패스워드를 설정하지 않으며, 로그인은 이메일 OTP 방식으로만 이루어집니다. ③ 회원 가입 시 자동으로 닉네임 및 고유 핸들(@XXXXXX)이 부여됩니다. 닉네임은 이후 마이페이지에서 변경할 수 있으나, 핸들은 변경이 불가합니다. ④ 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이용 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의 또는 허위 정보로 가입한 경우 - 관련 법령에 위반되는 목적으로 이용 신청한 경우 - 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 서비스 아이디어 의견 등록 및 처리 현황 확인 - AI 기반 의견 분류 및 스레드 생성 - 캐스톤이 제작한 서비스 포트폴리오 제공 - 기타 회사가 정하는 서비스 ② 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다. ③ 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장비 교체·통신 장애 등의 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다. ④ 등록된 의견은 AI 매니저에 의해 검토·분류되며, 회사의 판단에 따라 스레드에 등록되거나 반려될 수 있습니다.

① 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다. - 다른 회원의 개인정보 수집, 저장, 공개 - 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 주는 행위 - 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해 - 음란, 폭력적이거나 타인의 명예를 훼손하는 내용의 의견 등록 - 영리 목적의 광고성 정보 무단 게재 - 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유포·출판하는 행위 - 기타 불법적이거나 부당한 행위 ② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 서비스 공지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다. ③ 이용자는 등록하는 의견의 내용에 대해 책임을 지며, 타인의 권리를 침해하는 내용을 등록해서는 안 됩니다.

① 회원이 서비스에 등록한 의견에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회원은 의견을 등록함으로써 회사에게 해당 의견을 서비스 운영, 개선, 홍보 목적으로 사용할 수 있는 비독점적이고 무상의 권리를 부여합니다. ③ 회사는 서비스 내에서 회원이 등록한 의견을 AI 분석, 서비스 기획, 스레드 분류 등의 목적으로 활용할 수 있습니다. ④ 회사는 제3자가 저작권 등을 침해하는 콘텐츠가 게시되지 않도록 노력하며, 침해 사실을 인지한 경우 즉시 해당 콘텐츠를 삭제합니다. ⑤ 서비스와 관련하여 회사가 제작한 콘텐츠, 디자인, 소프트웨어 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

① 서비스 품질 유지 및 어뷰징 방지를 위해 회원 1인당 하루(00:00 ~ 23:59 기준) 최대 10개의 의견을 등록할 수 있습니다. ② 해당 제한은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. - 회원이 회사의 서비스 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우 - 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인해 부득이한 경우 - 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 - 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용이 불가능한 경우

① 회원은 언제든지 support@caston.ai로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 신속하게 처리합니다. ② 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 서비스 이용 기록은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. - 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 - 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 준 경우 - 이 약관에서 금지한 행위를 한 경우 - 기타 회사의 서비스 운영을 방해한 경우

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 책임이 면제됩니다. - 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 - 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 - 회원이 서비스 내에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성으로 발생하는 문제 - 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간의 서비스를 매개로 발생한 분쟁 ③ 회사가 제공하는 AI 기반 의견 분류 및 서비스 기획 결과는 참고용이며, 그 결과의 정확성·완전성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법이 적용됩니다. ③ 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. ② 이 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의하여 무효로 판명되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않습니다. 공고일자: 2026년 02월 25일 시행일자: 2026년 02월 25일